La reconnaissance des employés est un excellent moyen de garder vos employés motivés, ce qui est essentiel à la réussite de toute entreprise. Après tout, des employés motivés sont plus productifs et cela se traduit par des profits plus importants pour les entreprises.
Nous vous avons récemment proposé des façons peu coûteuses de motiver vos employés. Aujourd’hui, nous allons un peu plus loin en proposant une tactique simple : saluer les efforts de vos employés.
Cela peut faire des merveilles pour votre entreprise. Selon une étude récente, les entreprises avec des programmes de reconnaissance des employés sont 12 fois plus susceptibles de produire de solides résultats. Lorsque Delta, par exemple, a lancé un programme de reconnaissance des employés et a étudié les résultats par le biais d’une plate-forme Web, son RCI était de 564 %.
Il y a par contre un bémol, car l’art de saluer le travail des employés n’est pas chose simple. Lisez la suite pour connaître six conseils sur la manière de saluer les efforts des employés à votre entreprise.
Rappelez-vous l’essentiel
Formateur en développement de leadership, David Haldorsen a récemment expliqué les deux ingrédients clés de tout programme de reconnaissance des efforts des employés. Tout d’abord, cela doit se produire immédiatement. Pour que la reconnaissance des employés ait le plus d’impact, vous devez l’offrir dans les 10 minutes suivant le moment où le travail est effectué. Les fameux prix « Employé du mois » ne signifient plus grand-chose de nos jours parce que la reconnaissance survient si longtemps après le fait accompli.
Deuxièmement, elle doit être authentique. Un compliment dépourvu de sincérité est presque aussi mauvais qu’une insulte pure et simple, et cela s’applique aussi à la reconnaissance du travail des employés. Chaque fois que vous saluez le travail de vos employés, et peu importe de quelle manière vous le faites, vous devez être ouvert, honnête et sincère.
Parlez la bonne langue
Tous les employés ne répondent pas à la reconnaissance de la même manière. Certaines personnes aiment être le centre de l’attention quand vous leur faites des éloges en public devant leurs pairs, mais d’autres personnes risquent de détester une telle démonstration. Adaptez votre approche à chaque individu afin que votre louange ne se retourne pas contre vous.
Demandez une rétroaction
Donner une rétroaction est, bien sûr, utile pour aider vos employés. Mais leur demander de vous en donner peut également engendrer des résultats positifs. Demandez-leur leur avis sur l’orientation de l’entreprise ou sur la progression d’un projet en cours. Cela salue leur travail en montrant que vous le valorisez, mais que vous vous souciez aussi de leurs opinions et de leurs idées ainsi que de ce qu’ils peuvent apporter à l’entreprise.
Ne vous attardez pas sur les récompenses
Des études ont montré que l’éloge immédiat et authentique d’un travail bien fait peut être aussi efficace qu’une récompense en espèces. C’est le pouvoir d’une reconnaissance efficace. Bien sûr, il n’y a rien de mal à distribuer des cartes-cadeaux ou des primes en espèces lorsque cela est approprié, mais sachez que parfois, quelques mots sincères offerts face à face, ou sous la forme d’une lettre personnalisée, valent beaucoup plus aux yeux de l’employé que quelques dollars.
Montrez de l’intérêt pour le développement de vos équipes
Montrer un intérêt pour les passe-temps, les projets personnels et le perfectionnement professionnel d’un employé est une autre stratégie utile pour stimuler la reconnaissance des employés. Lorsque vous manifestez de l’intérêt pour quelqu’un d’autre, cela augmente son intérêt envers vous. Cela peut se traduire par une plus grande fidélité à l’entreprise et une plus grande productivité.
Portez attention à qui salue le travail des employés
Enfin, pour que la reconnaissance soit efficace, elle doit provenir d’une personne dont l’employé souhaite obtenir la reconnaissance. Cela ne signifie pas grand-chose si elle vient d’une personne à qui il ne se rapporte pas directement, ou d’un autre département. Assurez-vous que la reconnaissance vient de quelqu’un que l’employé veut impressionner, comme son superviseur direct ou, si vous voulez vraiment leur faire plaisir, le PDG ou le président de la société.
Quand il s’agit de reconnaître le travail acharné de vos employés, il n’existe pas de technique magique qui fonctionne pour tout le monde. Toutefois, garder ces lignes directrices à l’esprit contribuera au bon fonctionnement de votre programme de reconnaissance des employés.
À lire aussi :
Le déficit de productivité : le connaître pour mieux le combattre
10 moyens peu coûteux d’exprimer votre reconnaissance aux employés
Les 10 questions d’entrevue les plus révélatrices
9 avantages sociaux originaux pour attirer les talents
_______
– Suivez Workopolis sur Twitter