7 raisons pour lesquelles les évaluations de rendement sont toujours importantes pour votre PME

By décembre 5, 2017Gestion et RH
Gestion et RH évaluations de rendement

Au cours de la dernière année, les appels à jeter les évaluations de rendement aux orties se sont multipliés dans les médias. Le magazine d’affaires américain Fast Company titrait l’un de ses articles « Pourquoi l’évaluation annuelle s’éteint ». Le Harvard Business Review, quant à lui, consacrait l’une de ses tribunes à la question. Et le New Yorker a même déclaré : « Peu de pratiques sont aussi anciennes ou ont été détestées aussi longtemps que l’évaluation de rendement. » Or, ces évaluations n’ont pas disparu, loin de là, surtout au sein des petites entreprises.

Pour en savoir plus sur le rôle d’une évaluation de rendement moderne pour les petites entreprises, téléchargez notre guide électronique gratuit, le guide pour les petites entreprises sur la mise en place d’évaluations de rendement. Si vous avez besoin de plus pour vous convaincre, voici sept raisons pour lesquelles les évaluations de rendement sont toujours importantes pour votre petite entreprise.

  1. Elles ne doivent pas être annuelles (ou inclure toute la paperasse) 

En 2012, beaucoup d’entreprises abolissaient leurs évaluations de rendement. Adobe, Deloitte, Microsoft et d’autres se débarrassaient en effet de leurs systèmes désuets, mais ils ne les éliminaient pas vraiment : ils évoluaient et prenaient une autre forme. Certains ont changé leur système annuel pour une rétroaction continue. D’autres ont jumelé ces entrevues périodiques formelles avec des rencontres hebdomadaires. D’autres enfin ont continué à utiliser leur système traditionnel , mais ont enlevé certains des éléments qui prenaient beaucoup de temps (en plus d’être pénibles pour le moral), comme les notations et les rapports. En bref : une évaluation de rendement peut être ce que vous voulez qu’elle soit.

  1. Les employés dévoués peuvent être difficiles à trouver 

Nous voulons tous remplir nos bureaux avec des employés performants afin qu’ils donnent le rythme au reste de l’équipe, mais ces travailleurs étoiles ne sont pas toujours disponibles. De plus, congédier chaque employé qui ne répond pas à vos attentes engendre beaucoup de coûts, directs et indirects. C’est pourquoi le développement des compétences des employés est si important. Et c’est ce que les évaluations de rendement d’aujourd’hui permettent d’établir. Bien que certains systèmes actuels d’évaluation du rendement mettent encore l’accent sur les responsabilités et la notation (certaines industries en ont tout simplement besoin), l’objectif de nos jours est de travailler avec les employés pour les aider à s’améliorer.

  1. Elles misent toutes sur les objectifs

Oui, les systèmes traditionnels d’évaluation annuelle ont surtout consisté à tenir les employés responsables de leurs performances passées (et même, parfois, à congédier les travailleurs à bas rendement, lien en anglais), ce qui signifie des heures de travail préparatoire pour les gestionnaires et des nuits blanches pour les employés. Mais les évaluations modernes sont axées sur l’avenir. L’évaluation annuelle permet aujourd’hui d’établir des objectifs, de parler de la vision globale de l’entreprise et de susciter l’enthousiasme des membres de l’équipe au sujet de leur travail. Une discussion qui aura des répercussions à long terme sur le succès de votre entreprise.

  1. Les employés veulent savoir où ils en sont

En vérité, vos employés pourraient ne pas connaître l’état de leur rendement. Même dans les plus petites entreprises en démarrage, où le face-à-face est courant et le développement continu va de soi, il se peut que vous manquiez d’un ingrédient de base : la rétroaction. Surtout dans les entreprises occupées, il peut être difficile de donner un retour constant. L’évaluation formelle peut être exactement ce dont les employés ont besoin pour garder le cap – et l’occasion de poser toutes les questions qu’ils pourraient ne pas se sentir à l’aise de poser lors d’une discussion informelle.

  1. Ils veulent des rétributions justes et transparentes

La question de la rémunération et des promotions est souvent délicate. Les employés les veulent, mais ils souhaitent aussi savoir, dans les moindres détails, pourquoi un collègue aurait reçu quelque chose de différent. La mise en place de récompenses annuelles dans les évaluations de rendement simplifie le processus. Alors que les notations rendent cela un peu plus aisé, de nombreuses entreprises ont trouvé que le simple fait de communiquer et d’émettre des commentaires suffisait à garantir que les récompenses restent objectives. Par exemple, lorsque l’entreprise GE a révisé son système (lien en anglais), elle a décidé de supprimer les notations – et les employés ont trouvé que les niveaux de rémunération et de récompenses ne changeaient pas.

  1. Les évaluations de performance améliorent la communication

Un bon système d’évaluation du rendement est conçu pour faciliter les conversations entre les employés et leurs gestionnaires. Bien que cela puisse sembler inutile pour ceux ayant de la facilité à communiquer, il est important de se rappeler que pour plusieurs personnes, il est difficile d’entamer de telles discussions. Ainsi, un système qui encourage l’échange, que ce soit tous les jours ou une fois par année, peut avoir des effets positifs à long terme sur les relations entre les gestionnaires et les employés.

  1. Les outils peuvent rendre le processus plus efficace

Les outils de la vieille école sont connus pour gaspiller du temps et de l’énergie. Tout le monde consacre de précieuses heures de travail à remplir des formulaires, à faire des sondages et à rassembler les données sur le rendement d’une année. Aujourd’hui, cependant, les entreprises peuvent utiliser des applications de rétroaction, comme Salesforce ou Impraise, pour recueillir des données tout au long de l’année, ce qui permet d’économiser du temps pendant la saison des évaluations. L’utilisation de tels outils permet également de s’assurer que les employés sont en mesure de suivre et de relire leurs rétroactions à leur guise, tandis que les gestionnaires peuvent compiler leurs commentaires à des fins de références.

Lorsque vous supprimez les éléments obsolètes des évaluations de rendement et que vous vous concentrez sur les rétroactions en cours et le développement des employés, les avantages d’adopter ces évaluations deviennent limpides. Prêt à mettre en œuvre des évaluations de rendement dans votre entreprise ? Téléchargez notre guide électronique gratuit, le guide pour les petites entreprises sur la mise en place d’évaluations de rendement, pour des outils, des astuces, des modèles et plus encore.

 

À lire aussi:

7 étapes pour une entrevue téléphonique réussie

8 erreurs d’entrevue que font les gestionnaires d’embauche

_______

– Suivez Workopolis sur Twitter

Copyright Workopolis. All rights reserved.