Être actif sur les médias sociaux n’est plus une option aujourd’hui, c’est un impératif ! Pour une petite entreprise, la gestion des médias sociaux peut toutefois paraître longue et compliquée. Vous n’avez pas les moyens d’engager une ressource à temps plein pour gérer vos comptes sociaux ? Voici quelques outils et raccourcis pour maintenir une présence active sur les réseaux sociaux – et élargir votre audience. En prime, plusieurs sont gratuits. Tour d’horizon de nos outils préférés pour amener vos médias sociaux à un autre niveau.
Google Analytics
Google Analytics n’est pas un outil typique de gestion des médias sociaux, mais c’est assurément l’un des plus utiles. L’analyse de vos statistiques est extrêmement importante. Pour planifier votre contenu et faire croître votre public, il est essentiel de savoir ce qu’il lit, à quoi il s’intéresse et les chemins qu’il emprunte pour parvenir à votre site web.
Cet outil peut aussi vous aider à découvrir la plateforme sur laquelle vous devriez vous concentrer. Pour commencer, analysez quelles plateformes de médias sociaux vous apportent le plus d’achalandage. Vous pouvez trouver cette information dans le menu de droite, dans la section Acquisition. Lorsque vous y êtes, cliquez sur « Tout le trafic », puis sur « Canaux ». Vous verrez alors apparaître les réseaux sociaux parmi les sources d’achalandage de votre site web.
Regardez toutes les plateformes affichées. Lesquelles vous apportent le plus fort achalandage ? La plus longue durée de consultation par page ? Le taux de rebond le plus bas ? Ces mesures vous donneront une vue d’ensemble des médias sociaux que vous devriez privilégier. Si Facebook est nettement plus avantageux pour vous, par exemple, détournez-vous de Twitter et de LinkedIn. Évitez de perdre votre temps sur un média social si les résultats ne sont pas au rendez-vous.
Hootsuite
Pour programmer vos publications à l’avance, Hootsuite constitue une excellente option gratuite. Vous pouvez y intégrer tous vos comptes sociaux afin de planifier vos publications sur LinkedIn, Pinterest, Twitter, Facebook, Instagram et Google+. La version gratuite se limite à trois réseaux sociaux seulement, mais elle est parfaite pour commencer.
Gardez-vous du temps chaque semaine pour programmer vos publications sur les médias sociaux. En préparant au préalable vos publications, vous pourrez faire entendre votre voix même si vous n’êtes pas présent en temps réel. Ce qui compte avant tout, sur les médias sociaux, c’est d’être actif !
Canva
Pour retenir l’attention de votre auditoire, vous devez produire des visuels qui se démarquent, particulièrement sur des plateformes comme Pinterest ou Instagram. Pour cela, pas besoin d’être designer graphique. Les élégants visuels que vous voyez sur Pinterest, intégrant du texte en différents styles et polices, sont créés grâce à des plateformes comme Canva.
Canva est un outil entièrement gratuit, sauf si vous avez besoin d’une version plus avancée offrant plus d’images ou d’options de disposition. En général, la version gratuite est toutefois suffisante, car elle propose une grande variété de formats et de modèles. Canva vous offre aussi des outils pour ajuster les proportions et le format de vos images en fonction des critères de chaque média social. De cette manière, vous ne perdez pas de temps à rechercher les dimensions et le format idéaux pour chaque plateforme.
Bit.ly
Lorsque vous partagez des liens sur les médias sociaux, la pire erreur est d’inclure une URL de six lignes. Ces liens interminables génèrent moins de clics et donnent un aspect brouillon et peu professionnel à votre publication. L’outil Bit.ly (en anglais seulement) vise justement à régler ce problème. De plus, cette plateforme complètement gratuite vous fournit des statistiques de consultation des liens que vous avez partagés.
Bit.ly ne procure pas d’économies de temps en soi. En revanche, il vous aide à estimer l’achalandage généré par vos liens et à découvrir ce qui intéresse le plus votre public.
Tailwind
Si vous créez du contenu original, Pinterest devrait faire partie de la liste des médias sociaux à privilégier par votre entreprise, et Tailwind devient alors un incontournable. Cette application vous aide à ajouter des images à votre profil en un temps record. Vous avez droit à une période d’essai gratuite de 30 jours pour tester son efficacité. Le principal avantage de cette plateforme, c’est qu’une visite par mois suffit. Vous pouvez téléverser toutes vos images en bloc le même jour et les partager pendant tout le mois. Votre profil Pinterest donne ainsi l’impression que vous êtes actif chaque jour, même si vous n’avez pas été présent depuis un mois. C’est l’un des meilleurs outils pour faire croître votre audience et augmenter vos interactions avec votre public.
Plus vous accorderez de temps à la gestion de vos médias sociaux, plus votre public cible augmentera et plus il réagira à vos publications. Nous espérons que ces outils vous seront aussi utiles qu’à nous !
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